Software pe măsură
Din Excel în aplicație, fără să-ți schimbi felul de lucru.
Construim programul intern de care are nevoie firma ta: CRM, programări, cursuri, rapoarte sau portal pentru clienți. Un singur sistem, făcut pe cum lucrați voi.
- Preț de pornire
- 2.999 €
- Termen
- 6-12 săptămâni
- Abonament per utilizator
- 0 €
Sună cunoscut?
Clienții sunt într-un Excel. Programările în altul, sau în caietul de la recepție. Facturile în SmartBill, comenzile pe email, iar rapoartele lunare le face cineva de mână, vinerea după-amiază, copiind cifre dintr-un loc în altul.
Fiecare unealtă e bună în parte. Problema e că nu vorbesc între ele, iar legătura dintre ele ești tu sau un om din echipă. Când acel om e în concediu, lucrurile se opresc.
Un program făcut pe măsură adună totul într-un singur loc. Nu te obligă să lucrezi cum a gândit un program american pentru o firmă de 500 de oameni. Se adaptează la cum lucrați voi, cu termenii voștri, cu pașii voștri, cu rapoartele de care aveți nevoie.
Ce putem construi
Câteva exemple. De cele mai multe ori, sistemul final e o combinație din ele.
CRM pe măsură
Clienți, oferte, contracte, sarcini și istoricul fiecărei discuții. Fără plată pe fiecare utilizator.
Programări online
Clienții se programează singuri, primesc SMS de reminder, iar echipa vede calendarul pe telefon.
Platformă de cursuri
Înscrieri, plăți, lecții video, teste și diplome generate automat.
Dashboard și rapoarte
Cifrele de care ai nevoie, actualizate singure, în loc de raportul făcut de mână la sfârșit de lună.
Portal pentru clienți
Clienții își văd comenzile, documentele și facturile fără să te sune sau să-ți scrie pe WhatsApp.
Integrări
Legăm sistemul de SmartBill, e-Factura, curieri, plăți online, Google Calendar, SMS și email.
Roluri și permisiuni
Fiecare om vede doar ce trebuie. Recepția, contabilitatea și managerul au ecrane diferite.
Merge și pe telefon
Sistemul se folosește din browser, de pe calculator sau telefon. Dacă e nevoie, facem și aplicație.
Două CRM-uri pentru aceeași academie
Pentru Spa Therapy am construit câte un CRM în România și în Moldova. Adună la un loc cursanții, înscrierile, diplomele, comenzile din magazinul online și rapoartele, legate direct de site-uri și de aplicații.
Diplomele se generează singure, comenzile nu mai trebuie copiate de mână, iar managementul vede cifrele fără să le ceară cuiva. Tot ce era împrăștiat în fișiere și mesaje e acum într-un singur loc.
- Cursanți, înscrieri și diplome
- Comenzi din magazin și facturare
- Rapoarte pe cursuri, evenimente și vânzări
Și un CRM pentru programe și clienți
Pentru Createrra, din România, am construit un CRM pentru managementul clienților și al proiectelor. Clienții, programele și sarcinile stau într-un singur loc, nu în tabele separate trimise pe email.
Are sens pentru firma ta?
Da, dacă
- aveți între 5 și 50 de oameni care lucrează cu aceleași date
- pierdeți ore pe săptămână copiind informații dintr-un loc în altul
- programele gata făcute nu se potrivesc cu pașii voștri
- plătiți multe abonamente per utilizator și suma crește în fiecare an
Probabil nu, dacă
- lucrezi singur și un Excel bun îți ajunge
- un program gata făcut face 90% din ce vrei, la un preț mic
- nu știi încă exact cum vrei să lucreze echipa. Atunci începem cu o analiză
Cum lucrăm la un sistem intern
Analiză de proces
1-2 săptămâniStăm cu oamenii care vor folosi sistemul și vedem cum lucrează azi, pas cu pas. Primești o hartă a procesului și oferta fixă.
Prima versiune utilă
4-6 săptămâniConstruim întâi partea care economisește cel mai mult timp. Echipa o folosește cât mai repede, nu după șase luni.
Demo săptămânal
în fiecare săptămânăVezi progresul și îl încerci. Ajustăm pe baza a ce spun oamenii care îl folosesc.
Mutarea datelor și training
1 săptămânăImportăm datele din Excel sau din programele vechi și arătăm echipei cum se lucrează.
Garanție și dezvoltare continuă
12 luniReparăm gratuit orice nu merge cum am promis. Funcțiile noi le adăugăm pe rând, cu preț stabilit dinainte.
Cât costă un program la comandă
Prețuri orientative, în euro, TVA inclus.
Analiză de proces
Harta procesului, lista de funcții, preț fix
1-2 săptămâni
de la299 €
Platformă de cursuri
Înscrieri, plăți, video, teste, diplome
8-14 săptămâni
de la3.499 €
Analiza se scade din prețul proiectului dacă mergem mai departe. Nu plătești licențe per utilizator.
Toate prețurileCum arată trecerea din Excel
Cea mai grea parte a unui program nou nu e codul. Sunt oamenii care trebuie să lucreze altfel de luni. De aceea nu facem niciodată „trecerea mare” într-o singură zi.
- Începem cu o singură echipă sau un singur proces, cel care pierde cel mai mult timp. Restul rămâne o vreme cum e.
- Importăm datele din Excel și le verificăm împreună. Dubluri, clienți scriși în trei feluri, coloane goale: le curățăm o dată, cum trebuie.
- Lucrați câteva săptămâni în paralel, ca să aveți încredere că nimic nu s-a pierdut.
- Oprim Excel-ul abia când echipa spune că nu mai are nevoie de el.
În fiecare etapă ajustăm ecranele după ce spun oamenii care le folosesc zilnic. Un program pe care echipa îl ocolește e bani aruncați, oricât de frumos ar fi.
Întrebări despre software la comandă
De ce nu folosim un program gata făcut?
Uneori chiar asta vă recomandăm. Dacă un program existent face ce vă trebuie la un preț rezonabil, vi-l spunem. Software-ul la comandă are sens când programele gata făcute vă obligă să vă schimbați felul de lucru sau când abonamentele per utilizator ajung să coste mai mult decât un sistem propriu.
Ce se întâmplă dacă vreți să nu mai lucrați cu noi?
Nimic rău. Codul e al vostru, e scris într-un cadru foarte răspândit, Laravel, și orice programator bun îl poate prelua. Nu ținem clienții legați prin cod pe care doar noi îl înțelegem.
Se leagă de SmartBill, e-Factura sau alte programe?
Da, dacă programul respectiv are o interfață pentru programatori. SmartBill, Oblio, e-Factura, curierii, procesatorii de plăți, Google Calendar și furnizorii de SMS au. Pentru altele, verificăm în analiză.
Unde stau datele?
Pe un server în Uniunea Europeană, pe numele firmei tale. Facem backup zilnic și setăm cine are acces la ce.
Cât durează până îl putem folosi?
Prima versiune utilă, de obicei în 4-6 săptămâni de la analiză. Restul funcțiilor le adăugăm pe rând, în timp ce echipa folosește deja sistemul.
Poate avea și aplicație mobilă?
Da. Sistemul merge din browser și pe telefon, iar dacă aveți nevoie de notificări sau lucru fără internet, facem și o aplicație mobilă legată de același server.
Poate te interesează și
- CRM personalizat CRM făcut pe cum lucrați voi: clienți, oferte, sarcini, rapoarte. Plătești o dată, nu pe fiecare utilizator, în fiecare lună.
- Programări online Clienții se programează singuri, primesc remindere pe SMS, iar tu vezi totul într-un calendar. Sistem propriu, fără comision. De la 1.499 €.
- Aplicații mobile O singură aplicație pentru iPhone și Android, construită în Flutter, de la prima schiță până în magazine. De la 3.999 €.
Spune-ne ce faceți azi de mână.
Cel mai bun punct de pornire e lista cu lucrurile care vă mănâncă timp în fiecare săptămână. Îți răspundem în maxim o zi lucrătoare.