Studiu de caz
Spa Therapy: de la un landing page la tot sistemul academiei.
Una dintre cele mai mari academii de masaj din Moldova și România. Lucrăm împreună din 2018. Am pornit cu o pagină despre cursuri de masaj. Azi, tot ce face academia rulează pe cod scris de noi.
- Client
- Spa Therapy Academy
- Împreună din
- 2018
- Țări
- Moldova, România
Ce trece prin codul nostru
- cursanți pe an, fiecare cu contract și diplomă generate automat de CRM
- 1.500+cursanți pe an, fiecare cu contract și diplomă generate automat de CRM
- lecții video terminate pe platforma de cursuri online
- 7.000+lecții video terminate pe platforma de cursuri online
- produse vândute pe lună, în medie, în cele două țări
- 2.000+produse vândute pe lună, în medie, în cele două țări
- vizite din Google pe lună, pe cele trei site-uri
- 7.000+vizite din Google pe lună, pe cele trei site-uri
Cum a crescut, an de an
Nimic din ce vezi azi n-a fost planificat în 2018. A crescut odată cu academia, câte o nevoie pe rând.
2018
O pagină: „Cursuri de masaj”
Totul a pornit de la un landing page. Apoi fiecare curs a primit pagina lui, cu detalii, program și preț, ca oamenii să-l găsească direct din Google. După cursuri au venit și serviciile.
2020
CRM-ul și magazinul
Excel-urile se făcuseră prea grele și se pierdeau date. Am construit CRM-ul. Tot atunci a apărut magazinul, iar academia ajunsese la patru site-uri separate: unul pentru cursuri, unul pentru magazin, unul pentru servicii și site-ul vechi, pe Joomla.
- scoalademasaj.md
- shop.scoalademasaj.md
- services.scoalademasaj.md
- spatherapy.md pe Joomla
2022
Patru site-uri devin unul
Am unit totul în spatherapy.md: cursuri, servicii, magazin, evenimente (cursurile ținute în deplasare, prin România) și blog. Un singur site de administrat și un singur loc de găsit în Google.
- spatherapy.md
2023-2024
Spa Therapy ajunge în România
Am adaptat platforma pentru România: aceeași bază tehnică, cu conținutul, prețurile, moneda și CRM-ul ei. Practic, două site-uri identice care se administrează separat.
- spatherapy.ro
- CRM România
2025
Primele cursuri online
Cursurile online aveau nevoie de o platformă a lor. Am construit-o de la zero, curată, doar pentru cursuri, și a pornit în ianuarie 2026.
- spatherapy.online
2026
Specialiștii Spa Therapy
Pe spatherapy.ro, orice specialist care a terminat un curs Spa Therapy se poate înregistra gratuit și își poate promova serviciile, oriunde în lume. Clienții îi caută pe hartă sau în listă, după țară, oraș și preț.
- spatherapy.ro/specialisti
Site-urile din Moldova și România
Două site-uri pe aceeași bază tehnică, fiecare cu conținutul, prețurile și moneda țării lui. Oamenii găsesc cursurile, se înscriu, cumpără produse și văd evenimentele, fără să sune pe nimeni.
Și Google le găsește: fiecare site aduce lunar mii de vizite din căutări, fără reclame plătite, iar cursurile apar de obicei pe prima pagină.
- O pagină pentru fiecare curs, gândită pentru Google
- Cursuri, servicii, magazin, evenimente și blog într-un singur site
- Fiecare înscriere și comandă ajunge automat în CRM
Platforma de cursuri online
Construită de la zero, doar pentru cursuri video, și pornită în ianuarie 2026. Doar cursuri, fără magazin sau servicii, și aduce deja sute de vizite din Google în fiecare lună.
De la lansare: peste 450 de utilizatori, dintre care peste 160 au cumpărat cel puțin un curs, peste 160 de cursuri terminate și peste 7.000 de lecții parcurse până la capăt.
- Video Full HD, optimizat: fișierele au cu aproximativ 60% mai puțin decât originalul
- Lecțiile vin prin HLS securizat, nu ca un fișier care se descarcă
- O singură sesiune activă și maximum trei dispozitive pe cont
- La al patrulea dispozitiv, contul se blochează și se deblochează manual, după verificare
- Plată online cu cardul (Banca Transilvania) sau prin transfer bancar
- Logare cu passkey, fără parolă
Cele două CRM-uri
Partea pe care clienții n-o văd, dar pe care echipa o folosește toată ziua. Câte unul pentru fiecare țară. Împreună, trec prin ele peste 1.500 de cursanți pe an, în peste 200 de grupe.
Contracte de studii automate
Fiecare cursant primește contractul generat din sistem, cu datele lui. Peste 1.500 de contracte pe an, niciunul scris de mână.
Diplome automate
La finalul grupei, diplomele se generează singure, cu numele și cursul corect. La fel de multe, în fiecare an.
Salariile maseurilor
CRM-ul calculează salariile maseurilor din ce au lucrat efectiv. Nimeni nu mai adună ore în Excel la final de lună.
Casă de marcat pentru magazinul fizic
Vânzarea din magazin se face tot din CRM: adaugi produse, aplici reduceri automate sau manuale, finalizezi și se printează bonul pe imprimanta termică.
Scanare de coduri de bare
Produsele intră în coș cu scanerul, nu căutate de mână.
Passkey obligatoriu pentru administratori
Administratorii intră doar cu passkey. Fără parole de ghicit sau de furat.
Casa de marcat din CRM
Magazinul fizic nu are un program separat de vânzare. Vinde din același CRM în care sunt și cursanții.
Și se vinde mult: în medie, peste 2.000 de produse pe lună în cele două țări.
- Selectezi produsele sau le scanezi
- Reduceri automate, vouchere sau reduceri manuale
- Plată cash sau cu cardul, cu sau fără livrare
- Bon detaliat, printat pe imprimanta termică
Specialiștii Spa Therapy, oriunde în lume
Lansat în 2026 pe spatherapy.ro. Absolvenții își fac gratuit un profil, își adaugă serviciile și prețurile, iar clienții îi găsesc în listă sau pe hartă. Academia câștigă vizibilitate, absolvenții câștigă clienți.
Specialiștii se înregistrează singuri, iar profilul devine public cu o bifă. Pe care o facem tot mai vizibilă, pentru că mulți încă n-o găsesc.
- Profil gratuit pentru orice absolvent
- Căutare după țară, județ, oraș și preț
- Grilă sau hartă, la alegere
Două aplicații mobile
Spa Therapy Online e pentru cursanții care învață de pe telefon. Spa Therapy Programări e pentru clienții din Moldova care vor o programare la un serviciu fără să sune. Ambele sunt în Google Play și în App Store, cu aceleași conturi ca site-urile.
- O singură bază de cod pentru iPhone și Android
- Aceleași conturi ca pe site și pe platforma online
- Programările ajung direct la echipă
Aplicațiile Spa Therapy
Cum lucrăm împreună de atunci
Din 2018, un singur om de contact pentru tot ce e tehnic: Nicolae.
Găzduire și actualizări
permanentServerele, backup-urile, certificatele și actualizările de securitate sunt treaba noastră. Echipa lor nu se gândește la ele.
Funcții noi când apar nevoi noi
la cerereUn tip nou de curs, un raport nou, o integrare cu un furnizor. Discutăm, estimăm, construim.
Rapoarte care se fac singure
lunarRaportul lunar de vânzări se generează automat pe 1 ale lunii, noaptea. Dimineața e deja acolo.
Ce s-a schimbat
Cel mai important rezultat nu se vede pe site: echipa Spa Therapy lucrează într-un singur sistem, nu în patru site-uri și zece fișiere Excel. Înscrierile, contractele, diplomele, vânzările și salariile sunt în același loc, pentru ambele țări.
- peste 1.500 de contracte și tot atâtea diplome pe an, toate generate automat;
- magazinul fizic vinde din CRM, cu bon printat pe loc;
- cursurile online se vând și se livrează fără ca cineva din echipă să intervină;
- peste 7.000 de oameni ajung pe site-uri din Google în fiecare lună, fără reclame plătite.
Și, poate la fel de important: de fiecare dată când academia are o idee nouă, are cu cine s-o construiască. Din 2018.
Servicii folosite în proiectul ăsta
- Site-uri de prezentare Site de prezentare scris de la zero, rapid pe telefon, cu texte și SEO incluse. De la 999 €, în 3-5 săptămâni.
- Software pe măsură Programul intern care înlocuiește Excel-ul și aplicațiile care nu comunică între ele. CRM, programări, cursuri, rapoarte. De la 2.999 €.
- CRM personalizat CRM făcut pe cum lucrați voi: clienți, oferte, sarcini, rapoarte. Plătești o dată, nu pe fiecare utilizator, în fiecare lună.
- Aplicații mobile O singură aplicație pentru iPhone și Android, construită în Flutter, de la prima schiță până în magazine. De la 3.999 €.
- SEO și mentenanță Actualizări, backup zilnic, monitorizare și SEO lună de lună. De la 79 €/lună. Preluăm și site-uri făcute de alții.
Ai și tu o afacere care a crescut peste Excel?
Spune-ne cum lucrați azi. Îți spunem sincer ce merită automatizat mai întâi și cât ar costa.